Les comandes a KFC i Taco Bell canviaran molt aviat als Estats Units: Ja és oficial!

Yum! Brands, l'empresa matriu de KFC, Taco Bell i Pizza Hut, ha anunciat una important actualització en els seus restaurants dels Estats Units. La companyia implementarà intel·ligència artificial (IA) per processar les comandes de manera més ràpida i eficient. Aquesta nova tecnologia transformarà la manera en què els clients interactuen amb els restaurants de menjar ràpid.

KFC i Taco Bell: revolució a la vista

A partir dels pròxims mesos, les comandes a KFC i Taco Bell canviaran dràsticament. Yum! Brands utilitzarà IA per automatitzar el procés de presa d'aquestes. Això significa que els clients podran realitzar les seves sol·licituds a través de sistemes automatitzats.

L'objectiu és agilitzar l'experiència de compra i reduir els temps d'espera. A més, la IA serà capaç de fer recomanacions personalitzades segons les preferències prèvies de cada client.

La introducció de la intel·ligència artificial permetrà als clients fer les seves comandes de manera més ràpida i precisa. Amb l'ús de sistemes automatitzats, s'eliminaran els errors humans, garantint que aquestes es prenguin correctament.

Això reduirà les queixes i millorarà la satisfacció del client. Els consumidors podran gaudir d'un servei més àgil sense haver d'esperar molt de temps.

Una experiència per a cada client

Una de les grans avantatges d'aquesta implementació de IA és la personalització. Els sistemes intel·ligents podran recordar els gustos i preferències dels clients, cosa que permetrà fer recomanacions més precises.

Per exemple, si un client sol demanar una amanida amb pollastre, el sistema ho suggerirà automàticament. Això no només estalviarà temps, sinó que també millorarà l'experiència de compra, fent que cada comanda sigui més rellevant i adaptada al consumidor.

L'ús de IA no només millorarà l'experiència del client, sinó que també optimitzarà les operacions internes dels restaurants. Els sistemes automatitzats podran gestionar l'inventari i fer un seguiment més precís dels productes en estoc.

Això permetrà als restaurants planificar millor la producció i assegurar-se que els ingredients estiguin sempre disponibles quan es necessitin. A més, la IA també ajudarà a predir els patrons de demanda, cosa que facilitarà la gestió de recursos.

Menys errors a KFC i Taco Bell

Amb la integració de IA, els errors en les comandes seran cosa del passat. Els clients podran confiar que les seves sol·licituds es processaran de manera eficient i sense fallades.

A més, el sistema garantirà que tots els restaurants de KFC i Taco Bell ofereixin un nivell constant de qualitat en les comandes. Això es traduirà en una experiència més fiable per als clients, cosa que és crucial en el competitiu mercat del menjar ràpid.

L'implementació de IA marca una gran diferència en el sector del menjar ràpid. Amb l'avanç de la tecnologia, les empreses de restauració estan buscant noves formes d'adaptar-se a les expectatives canviants dels consumidors.

Aquesta innovació permet a Yum! Brands estar a l'avantguarda de la indústria, oferint un servei més eficient i personalitzat que els seus competidors.

KFC i Taco Bell: canvis als Estats Units

Inicialment, la implementació de IA es durà a terme en alguns restaurants selectes dels Estats Units. No obstant això, Yum! Brands té plans d'expandir-la a nivell nacional. En els pròxims mesos, s'espera que més locals de KFC i Taco Bell adoptin aquesta tecnologia.

A mesura que la companyia continuï provant i millorant el sistema, la IA es convertirà en una part integral en tots.

L'ús de IA no significa que els empleats de KFC i Taco Bell seran reemplaçats. En canvi, els treballadors podran centrar-se en tasques més importants, com la preparació dels aliments i el servei al client.

L'automatització de la presa de comandes permetrà que els empleats treballin de manera més eficient, reduint la seva càrrega de treball i millorant el seu rendiment. Per als clients, això es tradueix en un servei més ràpid i precís, millorant la seva experiència general.