Una clienta esclata contra Ametller Origen després de fer la compra: 'A què es deu'

Ametller Origen és un supermercat líder català que té molt clara la seva filosofia. Les campanyes publicitàries sempre es dirigeixen cap a la promoció de productes de proximitat i, sobretot, de molta qualitat. Però de vegades no sempre surt tot com s'espera i una relliscada en un dels seus productes podria fer-lo perdre una clienta.

Així ho ha mostrat i denunciat a les xarxes socials una compradora que ha quedat molt descontenta amb el resultat d'un carpaccio. La compra la va fer a Ametller Origen i tal com es pot veure a les fotografies adjuntades, l'estat de la carn era nefast.

Ametller Origen haurà de donar explicacions

En veure la publicació a X de la clienta, molts pensaran que la causa del problema podria ser la data de caducitat. Però no, ella mateixa s'encarrega d'avisar que la data indicada és dins dels límits, així que la decisió podria ser una altra.

"Dimecres vaig comprar un carpaccio i avui estava tal que així. Es troba dins de la data de caducitat, ¿a què es deu això? Gràcies", escriu. Com ja és habitual, des d'Ametller Origen no han trigat a donar una resposta.

En aquest sentit, el primer que han fet ha estat demanar perdó. "Et demanem les nostres disculpes més sinceres", escriuen. A això afegeixen: "Agrairíem que ens enviessis tota la informació, per tal de revisar el cas juntament amb el nostre departament de qualitat".

Més queixes per a un supermercat que s'enorgulleix dels seus productes

No és la primera vegada que una persona diposita la seva confiança en Ametller Origen i acaba decebuda. Una de les denúncies més recents va ser la de l'origen de les avellanes que, davant de la sorpresa de molts, procedien de Turquia.

Una dada que decep, ja que comarques catalanes com el Baix Camp són grans productores d'aquest fruit sec. El preu o la disponibilitat sol ser la justificació que donen aquest tipus de botigues per resoldre les queixes dels clients.

No sempre serveix, però intenció no falta a un supermercat que té un llegat familiar que ve de lluny. La família Ametller va començar amb una parada de mercat i, de mica en mica, han anat construint un imperi. Actualment, no paren de triomfar, ja que les coses bones guanyen a la balança dels seus fans.