Billion Photos, Europa Press Orange fa llargues a molts dels seus clients: de moment evita donar terminis concrets
Orange va anunciar fa uns dies el llançament del router WiFi 7, però alguns clients no estan gaire contents
Fa uns dies, Orange va anunciar el llançament del seu nou router WiFi 7. És una tecnologia que promet revolucionar la connectivitat de les llars i oficines en oferir més velocitat i estabilitat. Aquest dispositiu nou permet optimitzar l'experiència de l'usuari, sobretot en llars amb molts dispositius connectats alhora.
Tot i això, no tots els clients de la companyia podran gaudir d'aquesta novetat immediatament. L'operador va aclarir que el nou router WiFi 7 està disponible, de moment, només per a nous clients que contractin tarifes Love i Home.
Aquesta decisió ha generat inquietud entre els usuaris actuals de la companyia. També es volen beneficiar dels avantatges d'aquest dispositiu. Com la major velocitat de navegació i el millor rendiment en connexions simultànies.
El nou router estarà només disponible per a nous clients | Orange, e-noticies.cat
Orange no aclareix quan l'instal·larà als clients actuals
Molts clients han manifestat el seu interès a través de les xarxes socials, demanant quan podran accedir al router. Tot i això, la resposta de la companyia no ha estat la més esperada. Orange ha assenyalat que el desplegament del nou router serà gradual, però sense oferir terminis concrets.
De fet, l'empresa ha evitat donar una data clara sobre quan s'oferirà els usuaris actuals.
Alguns clients han acudit a plataformes com Twitter i Facebook per sol·licitar informació directament a l'empresa. Les respostes que han rebut indiquen que el router estarà disponible "properament" per als clients existents. Però no s'ha ofert un cronograma detallat.
Orange assegura que estan treballant perquè tots els usuaris puguin tenir accés a l'encaminador WiFi 7. Però a causa de l'alta demanda, la disponibilitat d'unitats és limitada.
Aquest és un punt clau: la companyia admet que no compta amb les unitats suficients per satisfer la demanda actual. Per tant, els usuaris interessats hauran d'esperar un temps indefinit. La falta d‟un termini concret ha generat frustració entre els clients, que esperaven més claredat sobre quan podran gaudir d'aquesta tecnologia.
Orange permetrà que millori la connectivitat dels usuaris | Orange, Proxima Studio
Què fer si vols el router WiFi 7 d'Orange?
De moment, aquells clients actuals d'Orange que vulguin disposar de l'encaminador WiFi 7 hauran de tenir paciència. Segons la informació oficial, la companyia anirà renovant els equips a mesura que tingui disponibilitat. Tot i això, és probable que aquest procés prengui temps, especialment si tenim en compte la limitació en l'estoc actual.
La situació ha fet que alguns usuaris considerin opcions de canvi. Vodafone i Movistar també estan llançant millores als seus equips de connectivitat.
Orange, però, manté la promesa que els seus clients antics també podran accedir a l'encaminador. Tot i que no gosa comprometre's amb terminis definits.
L'operador taronja ha fet un pas important amb el llançament del router WiFi 7. Però la manca de terminis concrets per als seus clients actuals deixa molt a desitjar.
Més notícies: