L'OCU (Organització de Consumidors i Usuaris) està constantment oferint-nos informació i recomanacions als clients i usuaris. Així, per exemple, ens ajuda a saber com estalviar a la factura telefònica i fins i tot a l'hora de fer la compra. Però és que, a més, ara ens ha advertit d'alguna cosa important a l'hora d'omplir la cistella al supermercat.
En concret, ens ha explicat de l'engany que cometen certes marques i que ens porten a comprar productes equivocats. Sí, productes que realment no són com s'anuncien.
Vols saber quin és aquest parany? A continuació, te la desenvolupem.
L'OCU és molt activa tant a les xarxes socials com als mitjans de comunicació tradicionals. Són les eines que té a l'abast de la mà per informar els ciutadans de tota mena de qüestions que els afectin.
Precisament per aquest motiu, aquests dies el seu portaveu, José Carlos Cutiño, ha acudit al programa LaSexta Xplica.
En efecte, ha estat convidat a aquest format per parlar de consum i de l'etiquetatge dels aliments. I sobre això ha informat d'una situació enganyosa què podem enfrontar-nos qualsevol al supermercat.
Ens estem referint a l'etiquetatge de productes que es presenten sota el paraigua de termes que, com a mínim, resulten “ambigus”.
Exactament, ha dit que “s'està conduint a confusió el consumidor. El marc normatiu vigent prohibeix expressament aquelles afirmacions que portin a confusió al consumidor i induint-lo a comprar allò que no compraria, si no fos per aquestes afirmacions que es fan”.
“Què és el que passa? Que es fan servir determinats termes que no tenen una categoria legal definida. Sí, que són absolutament ambigus perquè es poden interpretar de maneres diferents, que no estan regulats i que, per tant, no es poden acreditar si realment compleixen o no el que diuen”.
Al que ha afegit: “Hi ha evidències: allò casolà, allò artesà, allò tradicional, allò bio... D'això cadascú té la seva percepció. S'utilitzen aquests termes per atribuir elements de valor afegit, però que no es poden verificar. Per tant, ens trobem que s'indueix el consumidor a comprar pensant en allò que pot ser més saludable o de més qualitat, però res no el dona suport”.
"Des d'aquesta perspectiva es pot estar incorrent en una publicitat fins i tot enganyosa, en una informació enganyosa per al consumidor".
És a dir, des de l'OCU s'ha advertit que quan ens trobem amb un producte que tingui un dels adjectius esmentats hem de posar-lo a quarantena.
La llei no en regula i se'ns pot indicar que un aliment està elaborat artesanalment quan no és així. Pot ser que el fabricant simplement ho hagi catalogat així perquè sap que ho fa més atractiu per al consumidor.
El portaveu d'aquesta organització ha vingut així a deixar de manifest un parany on podem caure. I perquè la passem de banda, per exemple, ens ha enumerat els únics aliments que poden portar, perquè ho són, l'adjectiu “natural”. I no són altres que l'aigua mineral natural envasada, les conserves al natural i el iogurt natural.
De la mateixa manera, ha exposat que el terme "artesanal" no és engany quan apareix en productes que tenen segells que així ho acrediten. Estem referint-nos als d'una IGP (Indicació Geogràfica Protegida), als que tenen el segell específic d'una comunitat autònoma o als d'una ETG (Especialitat Tradicional Garantida).