Emergències llança un avís sobre el telèfon 112

Una incidència generalitzada de telefonia afecta el funcionament dels telèfons d'Emergències a Catalunya des de les 11 del matí d'aquest dimarts, 21 de novembre. Concretament, es tracta dels telèfons 112, 012 i 061.

Segons ha comunicat la Generalitat de Catalunya a través de X, en aquests moments s'està treballant per resoldre la incidència. Es tracta d'una incidència que afecta el telèfon del servei d'emergències, la centraleta de la informació administrativa de la Generalitat i el telèfon de les demandes d'atenció urgent.

"Per una incidència externa, hi ha problemes de connexió amb el telèfon 112 en un dels dos centres. En aquests moments s'està treballant per resoldre totalment la incidència", han comunicat el mateix 112 a X.

El telèfon d'Emergències, inoperatiu

Tot i que ja s'està treballant per resoldre la incidència, el servei encara no està restablert, per la qual cosa s'aconsella a la població posar-se en contacte amb els centres d'atenció primària en cas de necessitar una atenció urgent. En cas d'emergència extrema, també es pot trucar a les comissaries de policia local.

Les primeres informacions apunten que el servei estaria inoperatiu a causa d'una avaria a la xarxa nacional de Telefònica. Això estaria afectant les comunicacions amb el 112, 012 i 061.

"Per circumstàncies alienes a nosaltres, ja que es tracta d'una avaria a escala nacional, actualment estan deshabilitades les línies telefòniques d'emergències 112, 061 i Infosalut Connecta. Estem treballant per habilitar una línia alternativa. Disculpeu les molèsties!", ha indicat la Conselleria de Salut.