Dean Drobot, Getty Images de torwai, Agencia Tributaria, e-Notícies Hisenda ho posa fàcil: la novetat que acaben d'anunciar i molts estaven esperant
S'ha incorporat una nova forma d'ajuda als contribuents, totalment gratuïta i disponible les 24 hores del dia
Realitzar qualsevol tràmit amb Hisenda és, per a molts, sinònim d'estrès. La complexitat dels procediments, la quantitat de formalismes i el llenguatge tècnic de l'administració solen dificultar fins i tot les gestions més simples.
Conscients d'això i de l'impacte de la tecnologia a la vida diària, Hisenda ha fet un pas important cap a la digitalització. La creació d'un agent virtual de ChatGPT. Aquest està entrenat exclusivament per respondre preguntes relacionades amb l'Agència Tributària.
Resoldre dubtes de forma ràpida i senzilla | Europa Press, Pexels
Aquesta eina és accessible en tot moment i totalment gratuïta, cosa que la converteix en una opció còmoda i pràctica per als contribuents.
Com funciona aquesta novetat d'Hisenda
La responsable d'aquesta innovació és Maria González de Benito, CEO de GOBE Soluciones. Ella ha vist a la intel·ligència artificial una oportunitat per resoldre els problemes que enfronten molts ciutadans en els seus tràmits fiscals.
Aquest agent virtual és una aplicació creada dins de ChatGPT d'OpenAI. Funciona com un autèntic expert de l'Agència Tributària, dissenyat per proporcionar respostes clares i específiques als dubtes fiscals.
Sense sortir de casa pots tenir els teus dubtes resolts | Europa Press, Pexels
El que fa únic aquest ChatGPT és que està entrenat específicament en els processos i les funcions de l'Agència Tributària. González de Benito i el seu equip han alimentat el model amb tota la informació rellevant. Des de la normativa actualitzada fins a detalls pràctics sobre deduccions, exempcions i els procediments de presentació de declaracions.
Aquest coneixement sobre Hisenda permet que el model respongui preguntes complexes amb precisió. A més, utilitza un llenguatge senzill i sense caure en tecnicismes. És una cosa que ajuda els usuaris a comprendre millor les indicacions sense necessitat de ser experts.
Sempre disponible
Un altre dels grans avantatges d'aquest agent de ChatGPT d'Hisenda és la disponibilitat. Funciona les 24 hores del dia, els set dies de la setmana. Això permet als usuaris fer consultes en qualsevol moment.
Hisenda ho posa a disposició de tothom | Europa Press, Getty Images Signature
Això ho fa especialment útil per a autònoms, pimes i qualsevol contribuent que necessiti resoldre dubtes de manera ràpida i sense complicacions. A més, com que és un servei gratuït, l'eina es converteix en una alternativa de gran valor per als que busquen orientació sense incórrer en costos addicionals.
Amb aquest agent virtual, Hisenda espera simplificar l'accés a la informació fiscal i fer que els tràmits siguin menys intimidants. És un pas cap a la modernització que obre la porta a un futur on la tecnologia facilita la relació entre els ciutadans i l'administració.
A més, aquest model de ChatGPT també representa una solució innovadora per reduir la càrrega de treball a les oficines d'atenció i minimitzar els temps d'espera.
Més notícies: