Getty Images, Google Maps BBVA dona un cop sobre la taula davant la sorpresa de molts: ningú s'ho esperava
BBVA està d'enhorabona després del que s'ha aconseguit fora de les nostres fronteres en només 3 anys de banca al detall
Des que BBVA va iniciar la seva expansió a Itàlia el 2021, el banc ha aconseguit un creixement que ha sorprès molts, assolint un objectiu que semblava llunyà en un temps rècord.
En dos anys, BBVA ha aconseguit sumar 580.000 clients a Itàlia, complint així amb una meta marcada per a 2026, dos anys abans del previst! Aquest èxit no només ressalta el potencial del banc al mercat italià, sinó també l'efectivitat de la seva estratègia de creixement.
Creixement inesperat de BBVA en un mercat competitiu: enorme satisfacció
Itàlia és un país amb una alta competència al sector bancari. Per això molts experts no esperaven que BBVA arribés a aquests números tan ràpidament. Ara bé, gràcies a una forta aposta per la innovació i la digitalització, el banc ha atret un gran nombre de clients en poc de temps.
BBVA ha aconseguit atreure milers de clients a Itàlia | Google Maps, Dean Drobot
Javier Lipuzcoa, responsable de l'expansió de BBVA a Itàlia, va comentar aquesta fita. Assenyalant que la clau de l'èxit ha estat oferir un servei basat en la satisfacció del client, enfocant-se en productes simples i accessibles per a tothom.
Com ho ha aconseguit BBVA?
L'èxit del BBVA a Itàlia no ha estat casualitat. Des del principi, el banc ha implementat una estratègia basada en productes digitals que faciliten la vida dels usuaris.
Aplicacions mòbils d'ús fàcil, comptes sense comissions i una excel·lent atenció al client han estat punts clau. Tot perquè el banc aconseguís destacar en un mercat on altres competidors ja tenien una forta presència.
A més, l'adopció de noves tecnologies ha permès a BBVA millorar-ne l'oferta i respondre a les necessitats del client modern. Segons Lipuzcoa, l'aposta per la innovació és allò que els ha permès accelerar el creixement. Destacant que estan veient nivells de satisfacció molt alts entre els usuaris nous.
580.000 clients: una fita aconseguida abans d'hora
Aquest creixement no només posa en evidència l'èxit de l'estratègia del banc, sinó que també demostra que els clients italians valoren els productes i els serveis oferts per BBVA.
BBVA està més que satisfeta després d'allò aconseguit | Google Maps, Getty Images
Per a Lipuzcoa i el seu equip, aquest èxit representa un cop sobre la taula al sector bancari europeu. Mostrant que BBVA està més que preparat per continuar creixent i consolidant-se com un dels principals actors al mercat italià.
El futur de BBVA a Itàlia
Tot i haver assolit la seva meta inicial, BBVA no planeja aturar-se aquí. Lipuzcoa ha expressat que el banc té grans plans per continuar expandint-se a Itàlia. Amb la vista posada a oferir encara més productes i serveis que responguin a les necessitats dels italians.
Els pròxims anys seran crucials per mantenir el ritme de creixement i assegurar que la satisfacció del client continuï sent una prioritat.
Més notícies: