Google Maps, Getty Images de SanneBerg, Ton Photographer 4289, e-Notícies Banco Santander confirma als seus clients la millor notícia: ràpid i totalment segur
Banco Santander aconsegueix l'objectiu marcat per a més comoditat dels seus clients a l'hora de connectar amb el banc
Banco Santander ha donat a conèixer una dada que ressalta el valor de la comunicació digital amb els seus clients. Un aspecte en què l'entitat ha crescut notablement.
Els darrers mesos, més del 75 % dels clients van utilitzar l'app o el web per gestionar els comptes i resoldre dubtes. I han mostrat una gran satisfacció amb el servei ofert. Aquest avanç destaca no només per la rapidesa, sinó també per la seguretat que ofereix.
Banco Santander celebra el creixement en la connexió digital amb els seus clients
L'auge de la comunicació digital amb el banc es deu als avantatges de la tecnologia actual. Santander ha invertit en plataformes fàcils d'usar, com la seva app i el web, que permeten als usuaris accedir als seus comptes, fer transferències o consultar saldos. I també resoldre problemes sense haver de desplaçar-se a una oficina.
La comunicació digital entre clients i banc és cada cop més alta | Banco Santander, Getty Images de BartekSzewczyk, e-noticies.cat
En gran manera, l'augment d'usuaris digitals s'explica per la comoditat i la rapidesa que suposa accedir a aquests serveis des de qualsevol lloc.
A més, les aplicacions han estat optimitzades per adaptar-se a les necessitats de cada client. Santander ha reforçat els canals digitals amb actualitzacions constants. Això ha ajudat que els usuaris confiïn cada cop més en la seguretat d'aquests mètodes de contacte.
Avantatges de la comunicació digital: el 75 % dels clients de Santander ho fa així
Les plataformes digitals de Banco Santander destaquen per la seva rapidesa, cosa que els clients aprecien especialment. Ara és possible resoldre consultes en temps real sense haver d'esperar, cosa que redueix considerablement els temps de resposta.
Són molts els avantatges que ens ofereix Santander | Google Maps, Dean Drobot, e-noticies.cat
La seguretat també és clau; Santander utilitza sistemes avançats per protegir la informació dels clients, fent que cada transacció i consulta sigui totalment segura. Alguns dels avantatges principals inclouen:
- Accés immediat: Els usuaris poden consultar el compte, enviar diners o resoldre dubtes en qualsevol moment.
- Seguretat: Banco Santander utilitza sistemes d'autenticació i encriptació per protegir la informació.
- Estalvi de temps: L'app i el web permeten fer gestions sense esperar files o cites a oficines.
Un futur digital per al Banco Santander
Amb més del 75 % dels clients satisfets, Santander té previst continuar millorant la seva app i el seu web per oferir noves eines. Aquest model digital no només és eficient, sinó també segur, complint amb els estàndards més alts de protecció de dades.
L'aposta de Banco Santander per la comunicació digital ha estat rebuda amb gran acceptació pels usuaris. Gràcies al seu enfocament en la rapidesa i seguretat, els clients han trobat en les plataformes digitals una eina útil i fiable.
Més notícies: