Juan Roig i Mercadona llancen un comunicat urgent abans de Nadal: 'Sense la nostra...'

Juan Roig s'ha vist obligat a intervenir. En plena campanya nadalenca, Mercadona ha emès un comunicat per desmentir una suposada promoció que circula per WhatsApp. En aquesta es prometen 729,44 euros a aquells que responguin a un qüestionari. La cadena de supermercats alerta que es tracta d'un cas de phishing dissenyat per robar dades personals i bancàries.

La informació que està sent difosa per WhatsApp utilitza la imatge corporativa de Mercadona i promet un premi econòmic a canvi de completar una enquesta. No obstant això, la companyia ha aclarit que no està duent a terme promocions ni sortejos. "S'està usant la nostra marca sense autorització", assenyala el comunicat.

Mercadona i Juan Roig avisen

L'engany comença amb un missatge que inclou un enllaç a una pàgina fraudulenta. Aquesta pàgina imita l'estètica del web oficial de Mercadona per guanyar credibilitat. Els usuaris que hi accedeixen són convidats a respondre una enquesta i a "provar sort" obrint caixes de regal virtuals, on invariablement troben el suposat premi.

Per rebre'l, se sol·licita compartir l'enllaç amb diversos contactes o grups de WhatsApp, cosa que amplia la difusió del frau. Posteriorment, els usuaris són dirigits a una altra pàgina que els demana introduir dades personals i de targeta bancària per cobrir "despeses d'enviament". No obstant això, aquests són utilitzats per subscriure les víctimes a serveis de pagament no desitjats.

Mercadona subratlla que mai sol·licita números bancaris a través d'aquest tipus de promocions i recomana no facilitar informació personal en pàgines no verificades. "Et suggerim contrastar qualsevol concepte sospitós amb el nostre web oficial o a través de les nostres xarxes socials", indica la companyia.

Juan Roig i els consells a tenir en compte

• Verifica l'URL: Assegura't que l'adreça web correspon al domini oficial de l'empresa. Mercadona només opera a www.mercadona.es.

• Desconfia de la urgència: Els missatges que pressionen per actuar ràpidament solen ser fraudulents.

• Consulta fonts oficials: Abans de facilitar informació personal, verifica la legitimitat del que reps als canals oficials de l'empresa o amb l'Institut Nacional de Ciberseguretat (INCIBE).

Si creus que has estat víctima d'aquest engany, Mercadona recomana prendre les següents mesures:

• Bloqueja la teva targeta bancària i contacta amb el teu banc per informar de l'incident.

• Denuncia el frau davant la Policia Nacional o la Guàrdia Civil.

• Practica egosurfing: Revisa a internet si la teva informació està sent utilitzada de manera indeguda.

• Cancel·la subscripcions no desitjades: És possible que t'hagin registrat en serveis en línia sense el teu consentiment.

L'empresa lamenta que el seu nom sigui usat per a aquest tipus de delictes i anima els seus clients a mantenir-se informats i cauts durant aquestes dates.